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浅谈护患语言沟通技巧
作者姓名:韩爱克  杨秀兰
作者单位:河北省邯郸市第一医院,056002
摘    要:沟通是指用各种不同的方法传递和接收、理解信息的过程 ,是人际交往最主要的形式。在整体护理工作中护患双方通过沟通可以迅速充分地交换意见 ,交流感情、获得信息 ,从而达到建立良好的护患关系、收集有关资料和提供心理支持的目的。现就在开展整体护理过程中如何运用沟通技巧 ,满足病人的心理需要 ,实施心理护理谈些体会。1 尊重病人 ,诚字当头临床实践证明 ,护士对病人是否具有同情心是二者能否沟通的基础。对于模式病房的病人来说 ,生活环境的改变、陌生的人际关系、加之疾病带来的不适 ,极易使病人的心理负担加重 ,给健康的恢复带来不…

文章编号:1005-8796(2002)03-022-02
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