电话语音服务技术及其在图书馆的应用 |
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引用本文: | 王大伟.电话语音服务技术及其在图书馆的应用[J].图书馆学刊,2010,32(8):97-98. |
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作者姓名: | 王大伟 |
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作者单位: | 河北工程大学图书馆,河北,邯郸,056038 |
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摘 要: | 电话语音呼叫服务当前越来越广泛地应用到了商业、服务业等领域。对该系统的基本原理进行了介绍,并就图书馆开展此项服务的价值、面临的问题进行了探讨。对部分图书馆语音服务系统现状作了调查,提出开展电话呼叫服务需要注意的问题。
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关 键 词: | 语音服务 原理 服务现状 问题 |
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