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酒楼餐饮服务质量现状分析
引用本文:李卫平.酒楼餐饮服务质量现状分析[J].现代企业教育,2011(10):75-76.
作者姓名:李卫平
作者单位:河北省承德市扶贫办技工学校,河北,承德,067000
摘    要:服务质量是服务业的灵魂,服务质量不高已成为时下制约酒楼发展的主要原因。酒楼应针对顾客需求,从单纯追求服务设施的高端化、餐饮菜品的不断创新等,转而关注管理者的管理水平、从业人员的整体服务意识等方面着手。切实提高酒楼餐饮服务质量。

关 键 词:酒楼  餐饮服务质量  餐饮服务现状  加强培训力度  提高服务质量举措。
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