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| “十分钟退鞋法”吓退劣质货 | |
| 作者单位： | 《新民晚报》 |
| 摘 要： | 太原消息:山西省太原市解放百货大楼针对消费者对皮鞋质量投诉多,要求退换多的情况,实行了“十分钟退鞋法”,深受消费者的好评。 “十分钟退鞋法”就是顾客在解放百货大楼购买皮鞋、皮质旅游鞋后,万一遇到质量问题,大楼遵循“只退换不修理”的原则,保证在10分钟内为顾客办理完毕退换的服务。如果遇到个别营业员不履行规定,顾客只要向大楼商品质量跟 |
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