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高职服务外包专业人才培养模式探索
作者姓名:杨冬
作者单位:苏州工业园区服务外包职业学院;
摘    要:本文通过对服务外包这一新兴行业的岗位需求特点分析,指出服务外包专业人员应具备的基本技能和素质要求,并探讨通过高等职业教育实现服务外包人才培养目标的方法。

关 键 词:服务外包  技能复合型人才  
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