公共图书馆志愿者管理与服务创新——以辽宁省图书馆为例 |
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引用本文: | 寇德芹.公共图书馆志愿者管理与服务创新——以辽宁省图书馆为例[J].图书馆界,2014(5):75-77. |
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作者姓名: | 寇德芹 |
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作者单位: | 辽宁省图书馆,辽宁沈阳,110015 |
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摘 要: | 通过不断地探索和实践,新时期公共图书馆志愿者队伍颇具规模。为了加强对志愿者的有效管理,应在培训机制、组织管理制度、教育机制、评价激励机制、保证机制、长效机制等方面采取措施,加强规范,使志愿者队伍得到全面提高。并利用网络技术搭建志愿者与图书馆管理的网络信息互动平台,以提高新时期公共图书馆志愿者队伍管理质量。
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关 键 词: | 志愿者 管理策略 服务质量 公共图书馆 |
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