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6西格玛对质量管理理论的挑战及质量成本管理的探讨
引用本文:吴勇.6西格玛对质量管理理论的挑战及质量成本管理的探讨[J].现代企业教育,2006(10):17-18.
作者姓名:吴勇
作者单位:胜利油田建设监理有限责任公司,山东,东营,257079
摘    要:本文论述了6西格玛质量管理同传统的质量管理相比所具备的先进性,使企业将来获得持续竞争力和利益.它的成效主要表现在顾客满意度提高、市场占有率增加、缺陷率降低、成本降低、生产周期缩短、投资回报率提高等.

关 键 词:质量管理  成本管理  6西格玛
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