论图书馆人文环境中“五常法”的引入 |
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作者姓名: | 张继敏 |
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作者单位: | 浙江舟山市委党校信息中心 |
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摘 要: | 图书馆的人文环境体现着管理者的管理理念和管理实践。随着经济社会的发展,如何维护、提高图书馆这-文化环境的优良品质,改变很多图书馆给用户一种不洁、杂乱、人员素质差、服务质量低的印象,以避免图书馆被经济社会发展的浪潮所淹没的厄运,成了-个新的难点,而“五常法”正是用来维持环境品质的一种有效技术。1.关于“五常法”“五常法”是日文5S的中文译名,它是日式企业全面质量管理的基础模式之一,内容包括五个方面:常组
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