图书资讯图书馆过程系统的控制与管理研究

随着信息资源快速膨胀与新技术的快速发展，图书馆的业务流程在自动化的基础上逐渐向数字化、虚拟化和网络化方向发展。现代图书馆已初步形成了多系统平台并行运行、多种服务方式共存以适应在复杂环境下满足多种用户需求的业务过程，成为人流、物流、信息流、集散、混合的复杂系统，因此，我们有必要运用系统理论、控制论、信息理论、运筹学等对图书馆构成的人一事一物组成的复杂系统的控制与管理进行分析，探索适应图书馆发展需求的管理思路。