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| 基于AHP的货运服务质量评价 | |
| 引用本文： | 崔捷晴.基于AHP的货运服务质量评价[J].科协论坛,2007(6):344-345. |
| 作者姓名： | 崔捷晴 |
| 作者单位： | 崔捷晴（北京铁路局天津职工培训基地,天津,300142） |
| 摘 要： | 如何客观、公正、准确的评价货运服务质量是促使货物运输质量的提高的关键因素.文章建立了货运服务质量的AHP评价模型,并举例说明了该模型的应用,评价结果与事实相符. |
| 关 键 词： | 货物运输 服务质量 AHP 评价 |
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