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| 图书馆信息咨询服务的客户培养——以广西壮族自治区图书馆为例 | |
| 引用本文： | 吴笛.图书馆信息咨询服务的客户培养——以广西壮族自治区图书馆为例[J].图书馆界,2011(3):52-53,57. |
| 作者姓名： | 吴笛 |
| 作者单位： | 广西壮族自治区图书馆,广西南宁,530022 |
| 摘 要： | 阐述了图书馆信息服务中心客户培养的概念及内容,以广西壮族自治区图书馆（以下简称广西图书馆）为例,分析客户群的特征,进而提出客户培养的具体措施。 |
| 关 键 词： | 信息咨询 客户培养 |
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