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微笑着管理
作者姓名:丁雪松
摘    要:前不久,笔者从一本杂志上读到著名企业家希尔顿经营酒店成功的事例。简单的一句“你今天对顾客微笑了吗”是他经营的至理名言,也是他事业成功的秘诀。

关 键 词:管理 事业成功 希尔顿 企业家 经营 酒店 顾客 秘诀
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