| 银行客户关系管理系统规划研究 |
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| 引用本文： | 杨青. 银行客户关系管理系统规划研究[J]. 科技广场, 2009, 0(4) |
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| 作者姓名： | 杨青 |
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| 作者单位： | 华东交通大学信息工程学院,江西,南昌,330013 |
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| 摘 要： | 本文结合信息化技术的最新发展,说明了银行业CRM建设的行业特点,总结了一套有针对性且行之有效的银行业CRM系统规划方法.
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| 关 键 词： | 信息系统 客户关系管理 特点 规划 |
Planning and Study of Customer Relationship Management System in Bank Industry |
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| Yang Qing. Planning and Study of Customer Relationship Management System in Bank Industry[J]. Science Mosaic, 2009, 0(4) |
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| Authors: | Yang Qing |
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| Affiliation: | Information Engineering College;East China Jiaotong University;Jiangxi Nanchang 330013 |
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