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小议语言艺术与高校读者服务工作
作者姓名:鲁益新  阮成城
作者单位:温州大学图书馆,浙江,温州,325035
摘    要:阐述了高校图书馆员讲究语言艺术的重要性,馆员运用语言艺术,能为读者营造一个宽松和谐的服务环境,增强馆员的亲和力和感召力,提高服务效率;并就高校图书馆员如何提高自身语言水平提出了几点浅见.

关 键 词:语言艺术  读者  读者服务
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