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| 虚拟参考咨询最优化方法探究 | |
| 作者姓名： | 袁红军 刘婷 |
| 作者单位： | 郑州师范高等专科学校,郑州,450044 |
| 基金项目： | 河南省教育科学规划项目 |
| 摘 要： | 基于虚拟参考咨询最优化内涵的分析，提出了电话咨询和电子邮件咨询、BBS与rAQ信息自助咨询、实时型虚拟参考咨询、协作式服务等最优化方法，并指出需要注意的若干问题，以期推动虚拟参考咨询服务可持续发展。 |
| 关 键 词： | 虚拟参考咨询 最优化 最优化方法 参考咨询馆员 用户 |
| 文章编号： | 1008-0821（2007）11-0166-03 |
| 收稿时间： | 2006-08-29 |
| 修稿时间： | 2006-08-29 |
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