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| 关系营销理论对银行客户经理制的启示 | |
| 引用本文： | 陈松.关系营销理论对银行客户经理制的启示[J].中山大学学报论丛,2001,21(2):40-42. |
| 作者姓名： | 陈松 |
| 作者单位： | 建设银行广东分行信息中心,广东,广州,510045 |
| 摘 要： | 近年，我国一些商业银行率先实行了客户经理制,本文主要是试图引入西方营销学家提出的关系营销理论，论述其对客户经理制的启示，以利改进和完善该市场营销新领域。 |
| 关 键 词： | 关系营销 客户经理制 银行 |
| 文章编号： | 1007-1792(2001)02-0040-03 |
| 修稿时间： | 2001年3月19日 |
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