信任违背事件、人格特征对信任修复的影响

采用纵向研究设计,通过问卷调查法和访谈法对某高校2个班级学生在近3年内的人际信任关系动态发展进行追踪研究,探讨信任违背事件和人格特征对信任修复的影响。研究发现,尽管信任违背事件会严重地伤害信任关系,但是信任违背事件与信任修复结果之间并不是单向关系,负性事件发生后的信任修复结果受信任违背类型和信任方的人格特征的影响。