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| 图书馆柔性管理的新理念 | |
| 作者姓名： | 胡朝霞 |
| 作者单位： | 濮阳市图书馆 |
| 摘 要： | 柔性管理的内涵柔性管理的思想最早发端于日本丰田公司的柔性制造系统（即加工线的组成机械具有各种功能或易于改变功能），此后逐渐被应用到管理领域。关于柔性管理的具体解释，郑其绪认为：“柔性管理是在研究人们心理和行为规律的基础上采用非强制方式，在人们心目中产生一种潜在的说服力，从而把组织意志变为人们自觉的行动。” |
| 关 键 词： | 柔性管理 图书馆 柔性制造系统 日本丰田公司 刚性管理 规章制度 非强制方式 以人为中心 |
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