行行都是服务业 环环都是服务链

在工业化早期,社会物质极度缺乏,管理着眼于“效率“,企业为全人类的需求服务;在社会物质生活达到一定程度以后,管理着眼于“质量“,企业为某一阶层服务(注重质量的阶层);当竞争激烈到一定程度时,管理着眼于“市场“,开始“市场细分“,讲究“定位“。企业为某一“类“人服务;