ChatGPT对知识服务的五大变革 |
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引用本文: | 王洁.ChatGPT对知识服务的五大变革[J].图书馆,2023(9):10-16. |
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作者姓名: | 王洁 |
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作者单位: | 南开大学商学院信息资源管理系 |
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摘 要: | ChatGPT自发布之日起就爆火网络,引发广大用户讨论热潮。其智慧的内容生成功能,引起了诸多行业的热议与追捧。不少专家学者从不同视角出发对ChatGPT带来的新革命进行了观点的阐述与讨论。本文立足知识服务视角,着重ChatGPT的知识问答功能,对ChatGPT给知识服务基础、知识服务内容、知识服务场景、知识服务伦理、知识服务成本五大方面带来的机遇与挑战进行了详细阐释,为ChatGPT改进服务质量、提供高质量知识服务,知识服务机构变革以及用户使用ChatGPT提供支持。
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关 键 词: | ChatGPT 知识服务 服务变革 |
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