团队内冲突及其管理策略

冲突是任何组织都不可避免的,但冲突并不总是不好的,通过对冲突进行管理,可以对其加以预防、处理和利用。团队作为特殊的组织,其内部的冲突正因其特殊性而引起人们的广泛关注。本文聚焦于发生在团体内的冲突,在明确其内涵、分类的基础上,讨论团队内冲突的来源,对其特殊性加以分析,并提出针对性的管理策略。