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国际标准《信息和文献——国家图书馆的质量评估》(ISO 21248:2019)解读
作者姓名:
张正慧
崔竞烽
郑德俊
摘 要:
解读国际标准《信息和文献——国家图书馆的质量评估》(ISO 21248:2019),有利于了解国家图书馆的质量评估内容与评估趋势,为国内图书馆服务质量评价提供启示.对ISO 21248:2019标准中术语及定义、绩效指标、影响力评估方法等主要内容进行解读,并与ISO/TR 28118:2009和ISO 16439:20...
关 键 词:
ISO 21248:2019
绩效指标
影响力评估
质量评估
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