现代酒店人本管理存在问题及应对措施——以杭州星级酒店为案例 |
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作者姓名: | 钟奇峰 |
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作者单位: | 池州学院资源环境与旅游系,安徽池州247000 |
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基金项目: | 池州学院校级特色专业旅游管理(院字[2011]75号). |
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摘 要: | 酒店人力资源是酒店最重要的资源之一,现代酒店应建立完善的人力资源管理系统,加强培训工作、提高员工素质,重视人力资源的开发及利用,为此,杭州星级酒店日益重视人力资源建设,强调人本管理,对酒店人力资源存在问题,提出有效的应对措施,规范酒店各项制度和保障员工的个人发展空间相结合,促进酒店可持续发展。
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关 键 词: | 酒店人本管理 存在问题:应对措施 |
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