在图书馆开展质量监督管理的实践

论述了西安交通大学图书馆如何开展质量监督管理，把质量管理学理论与图书馆的实际相结合，采取了如下质量监督管理步骤：建立图书馆质量指标集；抽样检验，建立质量档案；实行质量指标责任制，落实质量改进。