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| 关于客户关系管理课程一体化教学改革的探讨 | |
| 引用本文： | 董理.关于客户关系管理课程一体化教学改革的探讨[J].现代企业教育,2013(2):85-86. |
| 作者姓名： | 董理 |
| 作者单位： | 漯河职业技术学院 河南漯河462000 |
| 摘 要： | 客户关系管理课程是一门集思想、管理方法和软件与一体的课程.客户关系管理课程的本身也适合一体化教学,通过对项目的精选、角色的体验和过程的能力分析与评价,使学生综合能力得到提升. |
| 关 键 词： | 客户关系管理 一体化 教学改革 |
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