从冲突到合作

可以肯定地说,你能够成功地与大多数人交往,对你来说有困难的只是一小部分人。所以,在下面的章节里,我们将告诉你一些有意识的交往技巧。如果你能开始有意识地运用它们与棘手人物交往,定能化冲突为合作。