组织公民行为研究回顾

近年来,对组织公民行为的研究受到了学者们的广泛关注,在内外部环境迅速变化的今天,所谓的员工角色内行为已不能满足激烈竞争的需求,员工组织公民行为的展现就具有非常重要的意义。本文在对现有文献进行梳理的基础上,总结归纳了组织公民行为概念的发展、维度的划分、影响因素以及测量方法。