健康传播中的社交机器人：特征、影响与治理

近年来社交机器人广泛活跃在网络之中，已经成为网络环境的一部分。2019年的一项研究报告显示，71%提到美国股市趋势的推特用户，很可能是机器人^1]；我国学者张洪忠等发现，在推特有关中美贸易谈判议题的讨论中，社交机器人占13%，发布内容占比接近20%。^2]社交机器人既让网络信息生态开始向“人机共生”转变，也因传播虚假信息、扰乱政治、危害公共健康等负面影响受到了各界的广泛关注。本文主要关注健康传播领域，围绕当前备受关注的社交机器人，在梳理社交机器人的定义、特征和对健康传播所产生的影响的基础上，提出相应的治理策略。