机器人新闻的受众接受意愿研究——以新华社数字记者“小诤”为例

【目的】对机器人新闻的受众接受意愿及影响因素进行研究。【方法】文章从受众视角出发，以新华社数字记者“小诤”的报道为样本，对机器人新闻的受众接受意愿及影响因素进行了实证研究，并提出相关思考。【结果】研究发现，受众对机器人新闻的接受意愿良好，但更倾向于选择传统形式的新闻信息，即接受意愿与行为选择并不冲突；在众多可能的影响因素中，“传统依赖”和“科技支持”等心理因素的作用最为明显；受众在接受机器人新闻时更看重新闻信息的可靠性和内容质量。【结论】研究提出，良好的科技创新背景使受众产生“智能信任”心理，进而表现出接受意愿；在不断创新新闻形式的同时，新闻工作仍需聚焦“新闻”本身，将内容放在新闻生产的首要位置；“具身”与“离身”的融合或许是机器人新闻产业发展的新方向。