微博时代政府在危机公关中公信力建设研究——以三亚“天价海鲜事件”为例 |
| |
引用本文: | 刘运来.微博时代政府在危机公关中公信力建设研究——以三亚“天价海鲜事件”为例[J].今传媒,2012(5):17-18. |
| |
作者姓名: | 刘运来 |
| |
作者单位: | 周口师范学院新闻系 |
| |
摘 要: | 在微博的虚拟社会里,建立信用是一个很迅速的过程,并且这种信用还可以被显形化。但是不管是认证用户还是普通用户,其沉淀信用依靠的是发布信息的及时真实性以及态度。在危机事件中,微博作为一种新兴起来的舆论场,是政府建立与提升公信力的全新平台。政府官方微博的应对策略与态度,也是考验危机处理结果的一个重要表现。本文以三亚"天价海鲜事件"为例,分析在危机公关中三亚在维护和建设政府公信力上的不足之处,并提出建议。
|
关 键 词: | 微博 危机公关 公信力 |
本文献已被 CNKI 等数据库收录! |
|