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按职业资格标准探讨专业课程的教学模式——以《电子商务客户服务》为例
引用本文:钟春玲.按职业资格标准探讨专业课程的教学模式——以《电子商务客户服务》为例[J].新课程研究,2013(3).
作者姓名:钟春玲
作者单位:广西北海市中等职业技术学校
摘    要:“呼叫服务员”是一种新兴职业,而《电子商务客户服务》是与该职业相对应的一门课程.文章以此为例,旨在探讨出能让中职生技能达到职业资格标准的教学模式.

关 键 词:中职生  职业资格标准  呼叫服务员  教学模式
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