强化普通话表达提升读者服务质量

普通话是中华人民共和国的国家通用语言,较强的普通话表达能力,是图书馆员适应职业特点的需要。因此,图书馆人应重视学习和使用普通话,了解普通话与本地方言的差别,努力强化自己的普通话表达能力,从而保持与读者良好的沟通,提高读者服务工作的质量。