基于ACT-R 理论模型的微博网民负面情感认知决策过程研究 |
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引用本文: | 蔡瑶,吴鹏,王佳敏,张晶晶.基于ACT-R 理论模型的微博网民负面情感认知决策过程研究[J].情报科学,2018,36(1):135-140. |
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作者姓名: | 蔡瑶 吴鹏 王佳敏 张晶晶 |
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摘 要: | 【目的/意义】微博中网民的负面情感反映了网民对于舆情事件的不满和诉求,网民的负面情感如何产生、
又如何调节,一直是政府应急响应过程中重点关注的问题。【方法/过程】ACT-R是人类认知能力针对特定行为模
型的通用框架,可以完全或几乎完全模拟人与其所处环境的真实交互。本文以ACT-R理论模型为核心,结合突发
事件中网民负面情感决策相关知识与信息行为任务目标,研究微博网民负面情感认知决策过程。以“天津爆炸”突
发事件为实验案例,对本文提出的决策模型进行验证。【结果/结论】实验结果表明:本文提出的模型可以有效的反
映网民负面情感的产生过程,为政府从认知角度调节网民的负面情感提供了新思路。
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