摘 要: | 社会化媒体营销是利用社会化媒体传播和发布的资讯而形成公共关系、客服维护及其开拓的一种方式。一般社会化媒体包括 twitter、博客、论坛、微博、微信、SNS 社区、facebook 和youtube等形式。社会化媒体营销强调的是互动、互助、交流、合作,对每一个参与社会化媒体营销过程中的成员都要在获取信息的同时分享信息,从而实现共赢。实际上,电视媒体营销也是一种注意力经济(或称眼球经济)。而新型社会化媒体信息内容的海量性与共享性,渠道的即时性与交互性,以及移动便携性等特征,不断冲击着传统的电视媒体,改变着受众的收视习惯,转移着受众对电视的注意力,电视受众的人数在逐年流失。受众的流失意味着电视影响力的下降和商家广告投入的减少。
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