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基于顾客满意理论的高校统计学教学模式改革
引用本文:吴争程.基于顾客满意理论的高校统计学教学模式改革[J].荆州师范学院学报,2011(3):163-164.
作者姓名:吴争程
作者单位:泉州师范学院工商信息学院,福建泉州362000
摘    要:结合顾客满意理论,将学生当成顾客,从学生的角度来考虑问题,探讨地方新建高校统计学教学模式改革,提出统计学课程教学的"三个一"模式,即"一个调查、一个案例、一个软件",有助于提高教学效果,让学生真正掌握知识和技能,满足社会的需要.

关 键 词:顾客满意理论  统计学  教学模式  改革
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