应对偏激家长“四忌”

一忌以偏激对抗偏激。遇到不讲道理、言行偏激的家长，班主任千万不要头脑发热、意气用事，和对方怄气，火上浇油。一定要保持冷静，耐心协商，寻找解决问题的办法。如果以偏激对抗偏激，只会加剧双方的误解，使矛盾升级，事情会变得更加不可收拾。