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杂志ISSN号
好品牌也需要继续提升服务
作者姓名:
杰奎琳·惠特摩尔[美]
姜岩[译]
摘 要:
良好的声誉、众所周知的名字、出色的演讲才能,在商业竞争中是优势,但是还不足以吸引员工和客户,并让他们感到愉快。杰夫瑞福克斯,畅销书《如何才能呼风唤雨:获得并保住客户的守则》的作者,他说他有位老板曾经这样说过,如果你的办公室在大家所熟知的地点,比如纽约市的第五大道,你就不必担心会有不满意的客户。
关 键 词:
服务
品牌
商业竞争
客户
福克斯
畅销书
办公室
纽约市
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