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杂志ISSN号
危机事件中的流言传播与应对
作者姓名:
谭筱玲
作者单位:
成都大学文学与新闻传播学院
摘 要:
危机事件中的流言传播有着特殊的规律,应对策略也需要有相应的针对性.本文以汶川地震中的"都江堰水源污染"流言为个案,分析了危机事件中的流言传播过程和应对策略,认为危机状态下的社会心理易使流言产生更大恐慌,而流言进入社会实践构成了对官方信息的质疑,需要有信息的及时公开和良好的信任机制才能使应对策略生效.
关 键 词:
流言
危机事件
应对
信任
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