探析读者的需求特征 提高图书馆服务质量

本文分析了图书馆读者的需求特征，指出：探析读者的需求是提高图书馆的服务质量的前提；根据读者的需求，调整和改进图书馆的服务模式，强化图书馆工作人员的素质，是提高图书馆服务质量的根本所在。