无理由退货服务下的产品线选择策略探析

以一个垄断型制造商为研究对象，构建了允许无理由退货时的产品线选择模型，并与不允许退货时的模型对比，探讨了无理由退货服务对产品线选择的影响。研究发现，当产品与消费者偏好匹配概率较高时，无理由退货服务对双产品策略有正面影响，匹配概率较低时有负面影响，匹配概率极低又允许无理由退货时应放弃实施双产品策略。