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消费者视域下的高职教学质量管理机制探索
引用本文:黎荷芳.消费者视域下的高职教学质量管理机制探索[J].广东技术师范学院学报,2013(4):132-135.
作者姓名:黎荷芳
作者单位:广州番禺职业技术学院评估与督导办公室
基金项目:广州市高等学校第四批教改项目“高职院校教学督导制度研究与实践——基于制度有效性的视角”;广州番禺职业技术学院校级重点课题“高职院校教学督导制度的有效性研究”(编号:JG1-9)的阶段性成果
摘    要:政府、用人单位和学生构成了高职教育的消费者群体,他们对高职教育的共同的利益诉求是人力资本开发,并集中体现在人才培养目标上。高职院校在教学质量管理方面,应围绕人才培养目标,树立让消费者满意的教学质量观,构建消费者参与的教学质量管理机制,减少信息的不对称性,降低交易风险,从而更好地满足消费者的利益诉求。同时,以让消费者满意为动力,以人才培养质量报告制度、人才培养工作状态数据采集平台为抓手,构建教学质量持续改进机制。

关 键 词:高职教育  消费者  教学质量管理机制
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