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| 构建高职高专图书馆流通服务绩效指标体系——以广州航海高等专科学校图书馆为例 | |
| 引用本文： | 陈瑷瑛.构建高职高专图书馆流通服务绩效指标体系——以广州航海高等专科学校图书馆为例[J].晋图学刊,2010(1):45-48. |
| 作者姓名： | 陈瑷瑛 |
| 作者单位： | 广州航海高等专科学校图书馆,广东广州,510725 |
| 基金项目： | 广州航海高等专科学校2008年哲学社科校级重点课题《广州航海高等专科学校图书馆文献信息资源采选工作绩效评估研究》(项目编号:200812003)的主要研究成果之一 |
| 摘 要： | 从ISO11620“信息与文献——图书馆绩效指标”产生的过程、目的及其在图书馆质量管理上的意义来论述传统图书馆绩效评估的方法和工具，以ISO11620为蓝本构建高职高专图书馆流通服务绩效指标，并以广州航海高等专科学校图书馆为例对构建的指标进行测评。 |
| 关 键 词： | 绩效评估 ISO11620 用户满意度 有效性 利用率 |
| 本文献已被 CNKI 维普 万方数据 等数据库收录！ | |