|
|||||
|
|
| 谈关联规则挖掘技术在客户关系管理中的运用 | |
| 引用本文： | 孟凡奇.谈关联规则挖掘技术在客户关系管理中的运用[J].吉林广播电视大学学报,2007(6):126-128. |
| 作者姓名： | 孟凡奇 |
| 作者单位： | 东北电力大学应用技术学院,吉林市,132012 |
| 摘 要： | 客户关系管理已成为当前企业决策管理的重要部分,而数据挖掘技术为客户关系管理提供了良好的支持。本文介绍了关联规则挖掘在客户关系管理中的应用,利用Apriori算法对客户数据库进行关联分析,并明确了数据挖掘在CRM系统中的重要性。 |
| 关 键 词： | 数据挖掘 客户关系管理 关联规则 |
| 文章编号： | 1008-7508（2007）06-0128-03 |
| 修稿时间： | 2007-07-21 |
| 本文献已被 CNKI 维普 万方数据 等数据库收录！ | |