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| 基于灰色综合评价理论的网购顾客满意度分析 | |
| 引用本文： | 孙研子,陈玉宏.基于灰色综合评价理论的网购顾客满意度分析[J].内蒙古科技与经济,2013(17). |
| 作者姓名： | 孙研子 陈玉宏 |
| 作者单位： | 内蒙古工业大学,内蒙古呼和浩特,010051 |
| 摘 要： | 通过对淘宝网中的4家店铺的8个因素进行的市场调查,利用灰色综合评价法对4家店铺的顾客满意度进行了评价,最终对于各店铺的发展改进提出了建议. |
| 关 键 词： | 灰色综合评价 层次分析法 满意度 |
| 本文献已被 万方数据 等数据库收录！ | |
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