人力资源管理重点辅导(下)

1 视听辅助设备法 在培训中可以使用各种视听辅助设备,从粉笔、黑板到广播、电视。在某些情况下,这些辅助设备与其它的方法结合可以提高教学效果,在另一些情况下,这些设备本身就是沟通教员和学员的媒介。近些年来,这些设备在培训中的作用越来越大,构成一个培训课程的内容几乎离不开这些设备。2 角色扮演法 角色扮演法可以分为两类,一类是结构性的,另一类是自然发生的。结构性的角色扮演是按事先计划好的程序进行,有特定的问题和场合,需要提高一些特定的技能。其特点是: 通过操作达到学习目的,角色扮演活动向学员提供各种机会,让他们充分地实践、试验,通过尝试——错误的方法学习。