换位思考是营造图书馆和谐人文环境的灵魂

本文指出在图书馆中积极运用换位思考这一管理模式,充分利用人际关系中信任、平等、尊重、宽容和理解等原则,树立"人人为我,我为人人"的管理服务理念,营造出一个馆长与馆员、馆员与馆员、部门与部门、馆员与读者之间和谐完美的人文环境。从而强调换位思考是营造图书馆和谐人文环境的灵魂。