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随需应变是成功的关键
引用本文:
王龙.随需应变是成功的关键[J].中国远程教育(综合版),2010(12).
作者姓名:
王龙
摘 要:
2002年,世界500强之一的IBM公司提出了随需应变(On De-mand)的电子商务革新策略, "蓝色巨人"将自己转变为一个随需应变的企业,在随需响应和服务客户需求的过程中实现了与服务对象的双赢.关注需求、服务需求、满足需求、与需求对象共成长,这是所有事业发展和取得成功的关键,个中道理值得远程教育工作者深思和借鉴.
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