| 浅析公共部门中的战略性全面质量管理观念 |
| |
| 引用本文： | 肖军.浅析公共部门中的战略性全面质量管理观念[J].广州广播电视大学学报,2004,4(3):61-64. |
| |
| 作者姓名： | 肖军 |
| |
| 作者单位： | 广州市广播电视大学,广东,广州,510260 |
| |
| 摘 要： | 本文拟对全面质量管理观念在公共部门的应用作初步探讨与分析，理清全面质量管理在公共部门应用的实施架构，为中国即将到来的新一轮公共管理运动提供借鉴。
|
| 关 键 词： | 公共部门 全面质量管理 绩效测定 竞争机制 质量运动 “参与管理”意识 |
| 文章编号： | 1672-0385(2004)03-0061-15 |
| 修稿时间： | 2004年6月18日 |
The Idea of Total Quality Management in Public sector |
| |
| Xiao Jun.The Idea of Total Quality Management in Public sector[J].Journal of Guangzhou Radio & TV University,2004,4(3):61-64. |
| |
| Authors: | Xiao Jun |
| |
| Abstract: | This paper intends to analyse the application in the public sector of idea of Total Quality Management (TQM), put the application in the public department of Total Quality Management (TQM) in order and give an example to the coming new public management movement of China. |
| |
| Keywords: | Total Quality Management(TQM) Public Management Customer |
| 本文献已被 CNKI 维普 万方数据 等数据库收录！ |
