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| 图书馆全面质量管理（TQM）模型研究 | |
| 引用本文： | 罗曼. 图书馆全面质量管理（TQM）模型研究[J]. 图书馆, 2001, 0(2): 24-27,50 |
| 作者姓名： | 罗曼 |
| 作者单位： | 中山大学信息管理系,广州,510275 |
| 摘 要： | 本文对国外四个典型的图书馆TQM模型进行分析、研究的基础之上，提出一个宏观、微观兼顾的框架。 |
| 关 键 词： | 全面质量管理 TQM模型 图书馆管理 |
Study on TQM Library Implementation Model |
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