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重视馆员服务中的非言语信息
引用本文:张颖卓.重视馆员服务中的非言语信息[J].津图学刊,2000(3):138-143.
作者姓名:张颖卓
作者单位:天津师大图书馆!天津300074
摘    要:馆员的非言语信息是图书馆服务中不容忽视的重要因素。非言语信息直接影响服务质量与服务效果,重视、研究馆员非言语信息是图书馆工作中的一个重要内容。

关 键 词:图书馆员  读者服务工作  非语言信息

Paying Great Attention to Nonspoken Language Iinformotion iu Librarian Service
ZHANG Yingzhuo.Paying Great Attention to Nonspoken Language Iinformotion iu Librarian Service[J].Tianjin Library Journal,2000(3):138-143.
Authors:ZHANG Yingzhuo
Abstract:Nonspoken language information from librarians is a important factor in library service that can't be ignored.lt will directly affect the quality and result of our service so that studying as well as paying enough attention to it will be one of the important tasks in libraries.
Keywords:librarian  nonspoken language  library service  
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